Kısaca
- Hesapsız (misafir) kullanım: Verileriniz yalnızca cihazınızda kalır, sunucuya işletme verisi gönderilmez.
- Hesap açtığınızda: Hesap bilgileriniz ve isteğe bağlı olarak uygulama ayarlarınız sunucumuzda saklanır.
- Bulut senkronizasyonunu kullandığınızda: İşletme verileriniz; cihazlarınız, ekip üyeleriniz ve web paneli arasında eşitlenebilmesi için sunucumuzda da saklanır.
Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamındaki kişisel verilerin sorumlusu Abdurrahman Yarımkol (Ambalaj Dünyası), Cumhuriyet Mah. Göçmen Sok. No:7-9D Şarköy/TEKİRDAĞ (“FastSell”)'dir. Sorularınız ve talepleriniz için destek@fastsellapp.net adresine e-posta gönderebilir veya abdurrahman.yarimkol@hs01.kep.tr KEP adresimize başvurabilirsiniz.
Hangi Verileri İşliyoruz?
- Hesap bilgileri: e-posta adresi, şifrenin geri döndürülemez özeti veya Google hesap kimliği.
- İşletme verileri: müşteriler, satış ve tahsilat kayıtları, ürünler, gün sonu özetleri ve teslimatlar. Yalnızca bulut senkronizasyonu kullanılıyorsa sunucuya gönderilir.
- Uygulama ayarları: ayar senkronizasyonu kullanılıyorsa.
- Abonelik ve hesap paylaşımı bilgileri: planınız, Google Play satın alma doğrulaması, davet ettiğiniz ekip üyelerinin e-posta adresleri ve rolleri.
- Destek talepleri: uygulamadan veya e-postayla ilettiğiniz mesajlar.
- Kullanım ve hata bilgileri: hangi ekran ve özelliklerin kullanıldığı, çökme raporları, cihaz modeli ve Android sürümü gibi teknik bilgiler. Bu bilgiler adınızı, e-postanızı veya işletme verilerinizi içermez.
- Bildirim kimliği: destek yanıtlarını telefonunuza bildirebilmek için cihazınıza ait bildirim kimliği. Oturumu kapattığınızda silinir.
- Teknik kayıtlar: güvenlik amacıyla IP adresi ve istek zamanı gibi sunucu kayıtları, kısa süreliğine.
Uygulamaya kendi müşterilerinize ait bilgileri kaydedersiniz. Bu bilgilerden müşterilerinize karşı işletmeniz sorumludur; FastSell bu verileri yalnızca sizin adınıza, hizmeti sunmak için saklar.
Verileri Neden Kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu yönetmek
- Senkronizasyon, ekip paylaşımı, web paneli ve yedekleme hizmetlerini sunmak
- Aboneliğinizi doğrulamak
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve size bildirmek
- Uygulamanın güvenliğini sağlamak, hataları bulmak ve uygulamayı geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Bu işlemler; sizinle aramızdaki hizmet ilişkisinin kurulması ve ifası, hizmetin geliştirilmesindeki meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülüklerimiz hukuki sebeplerine dayanır. Size yalnızca doğrulama, şifre sıfırlama, hesap silme ve davet gibi işlem e-postaları gönderilir; pazarlama e-postası gönderilmez.
Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca hizmeti sunmamıza yardımcı olan sağlayıcılarla, bu amaçla sınırlı olarak paylaşılır:
- Bulut altyapısı sağlayıcısı: sunucularımızın barındırılması (Avrupa'daki veri merkezleri).
- Google: Firebase (kullanım istatistikleri, hata raporları ve bildirimler), Google ile giriş, Google Play (abonelik) ve, kendiniz bağlarsanız, Google Drive (yedekler yalnızca kendi Drive hesabınızda saklanır). Google Gizlilik Politikası
- E-posta hizmet sağlayıcısı: işlem e-postalarının gönderilmesi ve destek e-postalarının iletilmesi.
- Ekip üyeleriniz: hesap paylaşımında davet ettiğiniz kişiler, verdiğiniz yetki ölçüsünde.
- Resmî makamlar: yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Bu nedenle verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılabilir.
Saklama ve Güvenlik
Veriler öncelikle cihazınızda saklanır ve uygulama internet olmadan da çalışır. Sunucuyla tüm iletişim şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden yapılır, şifreler yalnızca geri döndürülemez özet olarak tutulur ve her hesap yalnızca kendi verilerine erişebilir. Sunucu verileri düzenli olarak şifreli biçimde yedeklenir.
Verileriniz hesabınız silinene kadar saklanır. Aboneliğiniz sona ererse senkronizasyon durur, ancak sunucudaki verileriniz silinmez; aboneliğinizi yenilediğinizde yeniden kullanılabilir. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz sunucudan hemen, şifreli yedeklerden ise en geç 30 gün içinde kaldırılır.
Hesap Paylaşımı
Hesap sahibi, ekip üyelerini e-posta adresleriyle davet edebilir. Üyelerin girdiği kayıtlar hesap sahibine aittir ve üye ayrıldığında hesapta kalır. İşletme verilerinin korunması için üyeler hesabın verilerini yedekleyemez veya başka bir hesaba aktaramaz; bir üye hesaptan çıkarıldığında, o hesaba ait veriler üyenin cihazından kaldırılır. Hesap sahibi hesabını sildiğinde, üyelerin girdikleri dahil hesaba ait tüm veriler silinir.
İzinler
- İnternet: hesap, senkronizasyon, yedekleme, abonelik, destek ve istatistik özellikleri için.
- Konum (isteğe bağlı): yalnızca siz istediğinizde, müşteri konumu kaydetmek ve rota planlamak için. Arka planda konum takibi yapılmaz.
- Bildirim (isteğe bağlı): destek yanıtları, gün sonu, hatırlatmalar, borç limiti, pasif müşteri, senkronizasyon ve yedekleme bildirimleri için.
- Kamera izni istenmez: barkodlar Google Play Hizmetleri'nin tarayıcısıyla okunur; uygulamaya yalnızca barkod numarası iletilir.
- Biyometrik kilit (isteğe bağlı): parmak izi veya yüz verisi yalnızca cihazınızın güvenli donanımında işlenir; FastSell bu verilere erişmez.
Haklarınız ve Veri Silme
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve diğer haklarınızı kullanmak için destek@fastsellapp.net adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
- Hesap silme: uygulamada Hesabım → Hesabı Sil veya web üzerinden fastsellapp.net/deleteaccount.html
- Kullanım istatistikleri: Ayarlar → Genel → “Kullanım istatistiklerini paylaş” seçeneğiyle kapatabilirsiniz.
- Cihazdaki veriler: hesap silme cihazınızdaki verileri silmez; uygulamayı kaldırarak veya Android ayarlarından uygulama verilerini temizleyerek silebilirsiniz. Google Drive yedekleriniz kendi Drive hesabınızda kalır.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya bu sayfada duyurulur. Son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.